發佈時間: 2026年4月1日
1. pandapro登記月費計劃
pandapro是一個登記月費計劃，讓你可以在你的登記計劃所訂定的週期內，就你透過foodpanda的應用程式下訂的訂單，按月獲得每月福利 (定義如下)。pandapro登記月費計劃受以下條款及細則（「pandapro條款及細則」）約束。
2.資格
如果你年滿18歲，即可以透過我們的手機應用程式註冊pandapro登記月費計劃。pandapro適用於個人及企業帳戶。有關免費試用，請參閱下文 「免費試用」一部分以瞭解其資格準則。
3.加入購物車功能
3.1 當你在購物車中查看你已經從平台上選購的商品（「訂單」）時，你可能會被邀請透過點擊「加入購物車」按鈕（「加入購物車功能」）來登記pandapro登記月費計劃。通過加入購物車功能登記pandapro登記月費計劃可能會使你獲得適用於訂單的每月福利。如果你是通過加入購物車功能登記pandapro登記月費計劃， 本文第3條、以及下文第8及第11至13條將適用於你。第4至7、第9及第10條則不適用於你。
3.2 你將在進行登記時被告知適用於加入購物車功能的所有可選計劃的相應應付登記費用。登記費用將與訂單費用一併通過以下方式預先支付：（a）以你的名義註冊的信用卡或扣賬卡；或（b）foodpanda不時接受的任何其他形式的付款方式 (各稱「付款方式」)。
3.3 你保證你已獲得正式授權使用選定的付款方式支付登記費用，而不會侵犯任何第三方權利。
3.4 你理解並同意，foodpanda對錯誤的帳單或不正確的收費不負任何責任。如果帳單錯誤是由foodpanda造成，我們唯一的責任是在收到錯誤通知後的合理時間內更正該等帳單錯誤或不正確的收費。
3.5 登記費用一旦成功支付給foodpanda，恕不退還。
3.6 你的pandapro登記計劃期是根據你在註冊時所選的計劃而定，除非你根據本文第3條取消或終止計劃，否則計劃將持續到該期限到期。如果你是透過加入購物車功能登記pandapro， 你的pandapro登記月費計劃將不會自動續訂。但是，如果你在指定的帳單週期內更新了你的付款方式（定義如上），你的pandapro登記月費計劃將自動按當時的登記月費計劃續訂。在這種情況下，本文第5及第6條將適用。如果你不希望被收取當時的登記費用，你必須在指定的帳單週期到期前及你的首次登記時間的2小時前取消你的計劃。例如，如果你在1月10日15:00（香港時間）首次登記了為期12個月的pandapro登記月費計劃，而你不希望被收取下一個12個月的續訂費用，你應在次年1月10日13:00（香港時間）或之前取消你的計劃。
3.7 只有在訂單成功送遞，且你已成功支付登記費用及遵守在平台上註冊帳户的所有其他適用要求後，你才能獲得你的pandapro登記月費計劃和每月福利 。如果訂單未有成功送遞，你的pandapro登記月費計劃將不會生效。
3.8 你的每月福利只適用於在香港平台訂購的訂單。所有每月福利將按月存入你的帳户，並將在每月的月底到期。為免生疑問，本條文中的「每月」及「月」的含義應以你的pandapro登記月費計劃生效日期為基礎。因此，如你的pandapro登記月費計劃在7月5日生效，你的每月福利將在7月5日當日存入你的帳戶，並在8月4日到期，如此類推。所有已發行的優惠券需在到期前使用。不得延期。
3.9 foodpanda可自行決定不時向特定客戶提供驚喜禮遇（定義如下）。任何此類驚喜禮遇的使用均受其當時有效的條款及細則約束。
3.10 你的計劃不可轉讓，且你不得與其他用户分享你的每月福利及/或驚喜禮遇。
3.11 你將獲得的每月福利的具體類型會在登記時說明，並可能不時修訂。有關每月福利的更多資訊，請查閱平台上的pandapro登記月費計劃頁面。
3.12 你可以隨時取覽你帳户中的取消登記連結以取消你的計劃。如你遇到任何問題，你亦可以通過平台上的客服中心聯繫我們的客户服務團隊，以取消你的計劃。
3.13 一旦你取消你的計劃，你仍可以繼續使用你的優惠，直到登記計劃期結束。針對免費試用，一旦你取消免費試用，將立即無法使用你的優惠。
3.14 foodpanda不會為你在登記計劃期完結前所取消的登記作任何部分或全額退款。
3.15 如果我們知悉或強烈認為你違反了本條款，foodpanda可行使其獨有及絕對的酌情權終止你的計劃。
3.16 我們保留隨時更改 pandapro 的每月福利及/或驚喜禮遇的權利。就任何此類針對每月福利的變更，我們將會提前透過在我們的應用程式上發佈、電郵或我們認為適當的任何其他通訊方式， 向你發出合理通知。 除另有通知外，此類變更將在下次續訂時生效。儘管本文有任何其他規定，針對驚喜禮遇，任何變更將立即生效。
4.註冊
pandapro現時提供給所有客戶註冊。請點選你的foodpanda應用程式中的目錄欄，並選擇「成為pandapro會員」進行註冊。你必須輸入你選擇的付款方式的詳細資料才能登記計劃。如你是企業帳戶的用戶，請透過 corporates@foodpanda.hk聯絡我們的foodpanda for business團隊。.
如你是透過加入購物車功能（定義如上）登記pandapro，則此第4條不適用於你。
5.登記計劃期
你的pandapro登記月費計劃期是根據你在註冊時所選的計劃而定，除非你根據pandapro條款及細則，在指定帳單週期到期前及你的首次登記時間的2小時前取消或終止你的登記計劃，否則你的計劃會在計劃期結束時自動續訂。你可於月內的任何時間註冊，例如，如你在7月5日註冊了為期1個月的計劃，計劃會於同年8月5日續訂，如此類推。如你在7月5日註冊了為期6個月的pandapro登記月費計劃時，計劃會於次年1月5日續訂。
如你是透過加入購物車功能（定義如上）登記pandapro的，則此第5條不適用於你。如果你是免費試用用戶，則此第 5 條亦不適用於你。
6.登記費用
所有可選計劃的登記費用將會在你登記時向你展示。每期續訂費用將按你在註冊pandapro時所選擇的付款方式，並於登記計劃期完結前及你的首次登記時間的2小時前進行扣除，以續訂計劃。新續訂的計劃會於原有登記時間開始生效。例如，如果你在1月10日15:00（香港時間）首次登記了為期1個月的計劃，你將在2月10日13:00（香港時間）被收取2月份的續訂費用，而續訂計劃將在2月10日15:00（香港時間）生效。如任何到期款項付款失敗，你的登記計劃將會被取消，你將需要重新登記才能獲得每月福利。
我們保留行使獨有及絕對酌情決定權，隨時調整pandapro月費。就任何有關pandapro登記月費計劃的價格調整，我們將會提前透過在我們的應用程式上發佈、電郵或其他我們認為適當的通訊方式向你發出合理通知。除另有通知外，價格調整將於下期續訂時生效。
我們或會不定時以折扣價提供pandapro登記月費體驗計劃。在體驗計劃期結束時，你將需要支付原價的pandapro登記費用。如你不想自動支付原價的pandapro登記費用，你必須取消登記。你可於你的體驗計劃到期前及你的首次登記時間的2小時前，登入你的客戶帳戶並取消體驗計劃登記。
如你是透過加入購物車功能（定義如上） 登記pandapro，則此第6條不適用於你。如果你是免費試用用戶，則此第6條亦不適用於你。
為免生疑問，登記費用一旦成功支付給foodpanda，恕不退還。
7.每月福利及驚喜禮遇
7.1 只有在你成功支付登記費用或免費試用期後登記費用（定義見下文 「免費試用」一節），並遵守在平台上註冊帳户的所有其他適用要求後，你才能獲得你的每月福利 。針對免費試用，你在免費試用期內無需支付登記費用，你將在遵守所有其他免費試用適用要求後獲得你的 pandapro 優惠。
7.2 你將獲得的每月福利的具體類型會在登記時說明，並可能不時修訂。有關每月福利的更多資訊，請查閱平台上的pandapro登記月費計劃頁面。
7.3 你的每月福利只適用於在香港平台訂購的訂單。所有每月福利 (「每月福利」)將按月存入你的帳户，並將在每月的月底到期。為免生疑問，本條文中的「每月」及「月」的含義應以你的pandapro登記月費計劃生效日期為基礎。因此，如你的pandapro登記月費計劃在7月5日生效，你的每月福利將在7月5日當日存入你的帳戶，並在8月4日到期，如此類推。所有已發行的優惠券需在到期前使用。不得延期。
7.4 foodpanda可自行決定不時向特定客戶提供額外折扣、推廣、獎償或其他形式的pandapro優惠(「驚喜禮遇」)。任何此類驚喜禮遇的使用均受其當時有效的條款及細則約束。
7.5 你的計劃不可轉讓，且你不得與其他用户分享你的每月福利及/或驚喜禮遇（視情況而定）。
7.6 如你是透過加入購物車功能（定義如上）登記pandapro，則此第7條不適用於你。
7.7. 有關「每月福利」及/或「驚喜禮遇」的詳細資訊，請參閱https://www.foodpanda.hk/contents/pandapro, 該詳細資訊可根據下文第 7.8 條不時更新。
7.8 我們保留隨時更改pandapro的每月福利及/或驚喜禮遇的權利。就任何此類針對每月福利的變更，我們將會提前透過在我們的應用程式上發佈、電郵或我們認為適當的任何其他通訊方式向你發出合理通知。除另有通知外，此類變更將在下次續訂時生效。 儘管本文有任何其他規定，針對驚喜禮遇，任何變更將立即生效, 而不作事前通知。
8.平台條款的應用
除上述pandapro條款及細則外，關於使用平台的條款及細則以及我們的私隱政策將繼續適用並透過引用併入本文。
9.取消
你可以隨時取消你的登記計劃，但是取消登記只會在你的登記計劃期內的下一個續訂日期生效。如要取消計劃，你需要轉到「我的月費計劃」下的客戶帳戶，然後點選「我想取消訂閱」。 如果你是免費試用用戶，你可以隨時透過取覽「取消免費試用」連結以取消你的計劃。
一旦你取消你的登記計劃，你仍可以繼續使用你的優惠，直到登記計劃期結束。如果你是免費試用用戶並在免費試用期內取消你的計劃，你的優惠將在取消後立即終止。
對於在你當前的登記計劃期結束之前所取消的登記月費計劃，我們不會按比例退款。
如果我們認為你對登記計劃的使用是不可接受的，或者你違反pandapro條款及細則，我們有權隨時自行決定終止或暫停你的計劃，我們可以但無義務在終止你對登記月費計劃的使用之前向你發出警告。
如你是透過加入購物車功能（如上定義）登記pandapro，則此第9條不適用於你。
10. 免費試用
10.1 我們可能會不時向某些用戶提供pandapro的免費試用（「免費試用」），其資格由我們自行酌情決定。 免費試用期為固定期限（「免費試用期」）。 免費試用的合資格用戶（「合資格用戶」）在免費試用期內無需支付登記pandapro 的費用。伴隨免費試用的pandapro優惠將在合資格用戶註冊免費試用時通知該用戶（各稱「免費試用用戶」）。
10.2 如果你是免費試用用戶，上述第3、5及6條將不適用於你。
10.3 在免費試用期内，你可以選擇透過 「月費計劃」頁面續訂你免費試用期後的pandapro登記月費計劃。 續訂你免費試用期後的pandapro登記月費計劃表示你需要在選擇續訂你的pandapro登記月費計劃時支付適用的登記費用（該費用即你在登記免費試用時我們向你提供的登記費用，或者，如果你透過「月費計劃」頁面選擇了另一個pandapro登記月費計劃，則支付該計劃的登記費用）（「免費試用期後登記費用」）。免費試用期後登記費用的付款方式為 (a) 以你的名義註冊的信用卡或借記卡；或 (b) foodpanda 不時接受的任何其他付款方式。
10.4 如果你未於免費試用期結束前及你的首次登記時間的2小時前取消你的pandapro登記月費計劃，你的pandapro登記月費計劃將自動續訂，而你需支付免費試用期後登記費用（該費用將以你帳戶綁定的付款方式收取）。如果你不想自動支付登記費用，你必須在免費試用期結束前及你的首次登記時間的2小時前取消登記月費計劃。
10.5 免費試用期後登記費用的帳單週期將從免費試用期到期後即時開始，並且；
(a) 對於每月月費計劃，你的計劃的帳單週期為一（1）個月。
(b) 對於半年或一年計劃（或我們可能提供的其他週期），你的帳單週期為該計劃週期。
10.6 除非你根據pandapro條款及細則，在指定帳單週期到期前及你的首次登記時間的2小時前取消或終止你的登記計劃，否則你的pandapro登記計劃期將在你的帳單週期結束時自動續訂。
10.7 你承認並同意，如果你依照第10.3 條續訂你免費試用期後的pandapro登記月費計劃，或你未依照第10.4 條於免費試用期結束前及你的首次登記時間的2小時前取消你的pandapro登記月費計劃，則你應被視為同意自動續訂之安排。為免生任何疑問，這表示在免費試用期到期當日之你的首次登記時間的2小時前，foodpanda將首次向你收取免費試用期後登記費用（除非你已根據第10.3條支付了免費試用期後登記費用）。此後，foodpanda將在當前帳單週期的最後一日之你的首次登記時間的2小時前自動收取免費試用期後登記費用，直至且除非你根據pandapro條款及細則取消你的計劃，或foodpanda根據條款暫停或終止 pandapro。
10.8 你有責任確保用於支付免費試用期後登記費用的付款方式（「免費試用期後付款方式」）及資料是最新且正確的。如foodpanda在任何免費試用期後登記費用的款項到期日無法從免費試用期後付款方式扣款（無論是因為資金不足或其他原因），你的 pandapro登記月費計劃將被立即取消，而你需要重新登記以獲得pandapro優惠。
10.9 你了解並同意，foodpanda對錯誤的帳單或不正確的收費不承擔任何責任，如果帳單錯誤是由foodpanda造成，我們唯一的責任是在收到該帳單錯誤通知後的合理時間內更正錯誤 。
10.10 你保證你已獲得正式授權使用免費試用期後付款方式以支付免費試用期後登記費用，而不會侵犯任何第三方權利。
10.11 免費試用期後登記費用一旦成功支付給foodpanda，恕不退還。
10.12 foodpanda 可能會不時以折扣、促銷或其他形式的優惠價格提供pandapro登記月費計劃。此類優惠價格只適用於我們與你通訊中所述的指定期限。在指定期限結束時，你將被自動收取你的計劃當時的免費試用期後登記費用。如果你不希望被收取當時的免費試用期後登記費用，你必須在指定期限到期前及你的首次登記時間的2小時前取消你的計劃。
10.13 foodpanda 保留行使其獨有及絕對酌情決定權，隨時調整免費試用期後登記費用。foodpanda將依照下列修訂程序公佈對免費試用期後登記費用的任何變更。除另有通知外，價格調整將從下一個帳單週期開始生效。
10.14 foodpanda保留其獨有及絕對酌情決定權，隨時（包括在foodpanda懷疑用戶使用不當、濫用免費試用或參與及/或進行任何欺詐活動的情況下）撤銷免費試用的優惠或修改免費試用條款。
10.15 如果你是透過加入購物車功能（定義如上）登記pandapro，則此第10條不適用於你。
11.公平使用行為
如果我們知悉或強烈認為你違反pandapro條款及細則（例如，在我們認為你正與他人共享帳戶，以允許他們使用你的pandapro登記月費計劃的情況下），我們可以自行決定立即終止你的pandapro登記月費計劃。
12.修訂
我們保留隨時自行決定修改任何部分或全部pandapro條款及細則的權利。
受上文第 3.16 條及第 7.8 條所約束，我們會於變更生效前至少兩個星期以文本形式（例如透過電郵）通知你有關pandapro條款及細則的變更。該等變更通知將包括你可以反對條款修訂、相關的反對期限，以及你不作出反對的含義或後果。
如你於變更通知後的兩個星期內未有取消你的pandapro登記月費計劃，則你將被視為已接受修訂後的pandapro條款及細則。如在適當時間内提出異議，雙方均有權終止合約關係。
13.適用語言
本條款的英文版在各方面均具有約束力，如與翻譯版本不一致，一概以英文版為準。